Cloud Services 5

Sigamos con el análisis de casos posibles para las empresas.

En el post anterior se definieron dos casos de 100% cloud y no creo que existan mas debido a que al hablar de 100% cloud es recibir sistemas “as is”, es decir, como salen de la caja. El hecho de que cloud permita como máximo agregar add ons como “nuevas funcionalidades” o cambiar la configuración, es lo que define al servicio cloud. Podríamos debatir si Dynamics CRM Online o Salesforce permiten mas control al cliente así como posibilidades de cambios pero un prospecto es un prospecto en cualquier CRM y en cualquier empresa, lo mismo reza para las cotizaciones, campañas y demás monerías de un CRM. En el caso de los ERP´s y mas específicamente, en el caso de NAV, la posibilidad de adecuar el ERP a las necesidades del negocio es algo muy necesario por no decir indispensable, además de ser este su mayor valor.

Entonces, las empresas que no encuadran en los dos escenarios mencionados anteriormente, donde quedan?

El hecho de que exista una nube pública donde se ofrecen servicios y productos ya predefinidos no implica que sea la única opción posible y por eso existen las nubes privadas.

En la nube privada (sea un proveedor SaaS o el Partner e incluso el mismo cliente), es factible subir versiones de NAV ya customizadas por los partners, además de versiones verticales del ERP.

Empresa con manufactura

Las empresas con manufactura tienen características muy especiales las cuales obligan a que el cliente necesite un partner con experiencia debido a la complejidad del armado de líneas de montaje, recursos, equipos, listas de materiales, etc. y esto lo menciono no porque el personal de la empresa no conozca sus propios procesos, la razón es que el hecho de traducir toda esa operación y datos a un esquema que pueda armase en el ERP y que sea funcional de la manera mas practica y rápida solo lo puede hacer alguien con el conocimiento de la herramienta.

Aquí aplica la opción de que el partner realice la consultoría, implemente los add ons, realice desarrollos y ya que el cliente desea que todo se ejecute en cloud, realizar el movimiento a una nube privada hosteada por un SaaS, crear una nube privada para el propio cliente o subirlo a la nube privada del partner.

Cada escenario tiene diferentes dificultades, ventajas y desventajas mismas que detallaremos en los análisis de despliegue en cloud.

Empresa con requerimientos verticales

La empresa es especialista en su tipo de industria y que necesita una solución ya probada y disponible para cubrir sus necesidades, en este caso podríamos incluir empresas como las de producción química, alimentos, automotriz, retail, textil, etc. que tiene procesos establecidos y que no desea o no puede cambiarlos para adecuarse a un NAV estándar.

Igualmente, el cliente deberá unirse a un partner con la experiencia necesaria para este tipo de implementaciones y posteriormente montar dicha solución  en privado o público.