Cloud Services 1

Bueno, en días pasados asistí a una
plática-curso la cual se trató de cloud services y vimos varias cosas relacionadas
a este esquema de trabajo por lo que me pondré a hacer varios artículos sobre el tema.

Que es la nube?

Según se explica en Wikipedia “La computación
en la nube
concepto conocido también bajo los términos informática en la
nube
, nube de cómputo o nube de conceptos, del inglés
Cloud computing, es un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet.”

Es decir, el servicio está ahí para
cuando uno quiera utilizarlo y podrá hacerlo mediante una cuota por el uso o de
plano de forma gratuita en algunos casos. Si vemos los servicios de Google
donde nos permiten utilizar aplicaciones similares a office de forma gratuita o
el web App de office de live podremos entender la parte gratuita; usar Excel en
live y poder guardar los archivos generados, compartirlos y verlos en cualquier
momento es una gran característica además de ser gratis.

Ahora bien, que implica que sea
“gratis”? en algunos casos significa funcionalidad limitada. Para el
caso de los servicios de pago, podemos escoger alguna funcionalidad más
avanzada o completa mediante módulos que se van pagando.

Por ejemplo el office 365 permite
utilizar más funcionalidad que la versión web, por ejemplo la parte offline,
lync y Exchange; sin embargo seguimos limitados a lo que nos ofrezca el proveedor.

Como aplicaría esto para un ERP?

Esta es la parte difícil o más
complicada, pensemos en la aplicación más vendida de este tipo, hay ocasiones
en las cuales el flujo de trabajo no se asemeja a la operación real de la
empresa, cual es la solución? cambiar el proceso de la empresa para que se
asemeje a lo que el sistema puede hacer ya que “los sistemas ERP están
creados en base a las mejores prácticas bla bla bla”. Esto es un buen
argumento de consultoría y ventas pero ya en la vida real no siempre es tan
fácil, sobre todo cuando un cliente está pagando una gran cantidad de dinero.

Qué hacer entonces?

Actualmente existe algún grado de
personalización en las aplicaciones actuales en Cloud, por ejemplo en el caso
de Dynamics CRM Online que permite agregar campos, desarrollar módulos más
específicos, crear flujos de trabajo, etc., sin embargo, para aplicaciones más
grandes esto es más complicado. Lo importante es poder probar la aplicación,
ver las posibilidades de customización de la misma, la facilidad de hacerlo y
sobre todo, que la herramienta pueda adecuarse a los procesos
“buenos” y “específicos” de la empresa.

Veamos la situación desde el punto de
vista del proveedor inicialmente.

  • La aplicación debe ser lo más estándar posible para
    que pueda aplicar para muchos clientes.
  • Debe ser fácil de administrar
  • Debe ser factible rentar la licencia (no usar on
    premise)
  • Debe ser multitenancy

Lo anterior es algo que importa al
proveedor y no nos meteremos más en este punto, mejor veámoslo desde el punto
de vista del cliente (alguna vez fui cliente).

  • Que sea fácil de usar
  • Que sea fácil de configurar
  • Que cumpla con los requerimientos de la empresa
  • Que sea barata
  • Que haga lo que necesito
  • Que me permita controlar la empresa
  • Que me permita saber dónde estoy gastando mas
  • Que me diga que es lo que se vende mas
  • Que no me permita cometer errores
  • Que pueda reportear fácilmente
  • Que me controle las compras
  • Que me permita controlar a los clientes,
    vendedores, productos, almacenes, producción
  • Y un largo etcétera.

Difícil no?, y hacerlo con una
aplicación estándar es un poco más difícil, hacerlo sin soporte incrementa la
complejidad y, finalmente, que pueda ejecutarse en cualquier equipo sin
importar que este sea un teléfono, una pc, una ipad, etc.

Cambiemos un poco de tema para poder
establecer que es la nube actual (por lo menos lo que entendí de la tecnología
de Microsoft y su plan)

Las aplicaciones en la nube de
Microsoft se basan principalmente en modelos como Office 365 y Dynamics CRM.
Para el caso de bases de datos tenemos Azure.

En Office 365 tenemos precios desde 6
USD por usuario por mes y lo que necesitamos es simplemente descargar las
aplicaciones, instalarlas en nuestro equipo (esto para la parte offline),
configurar nuestro espacio en la nube y sincronizar los archivos. Para el caso
de empresas, crear el sitio de sharepoint donde compartiremos los archivos.

En el caso de Azure, es una plataforma
de desarrollo en la nube que nos permite entre otras cosas, crear bases de
datos, desarrollar en .Net, distribuir todo lo anterior en internet mediante
clientes web y todo por una módica cuota.

Dynamics CRM es el producto en nube más
avanzado a mi parecer, es una aplicación de renta, configurable, administrable,
modificable y sencilla de entender, aunque realmente es un CRM, también permite
“extenderlo” para operar como ventas y compras, crear flujos de trabajo y
controlar los procesos de ventas de una empresa (claro que también compras e
inventarios además de servicios y varios etcéteras), pero contabilidad no.

Ya viendo la oferta de Microsoft actual
(ya sé que me falta Intune y Windows Server Hyper-V), dónde entran los ERP´s?

Para el caso de Ax, la plataforma está
bastante avanzada y podremos encontrar más información buscando en internet,
para el caso de NAV (que es el que realmente me importa), Kirill Tatarinov
(Presidente de la división de Business Solutions) mencionó en el Convergence
2011 que:

Dynamics NAV 2009 R2. Dynamics NAV remains one of the largest products
in our portfolio, and in many geographies the largest product in our portfolio,
and we have a very vibrant and growing group of Dynamics NAV customers.

Last December, ahead of schedule, we delivered
an update to an already great product, really deepening capabilities in
business intelligence and providing an enormous depth of report and analytics
that customers can get from Dynamics NAV deployments.

This was also a release that took
interoperability to a completely new level by connecting Dynamics NAV with a
broad range of Microsoft products such as Dynamics CRM, but also connecting
Dynamics NAV with the cloud, and enabling a new, broad set of scenarios for our
existing and new Dynamics NAV customers, scenarios like online payment
processes, scenarios like running Dynamics NAV from the partner-hosted cloud,
and SaaSplaza is one of those successful partners who are now successfully
hosting Dynamics NAV for any of our customers, taking advantage of application
virtualization technology that is now part of the Dynamics NAV product.”

Que es lo importante de este extracto
que puse?

Conectando Dynamics NAV con la nube y
habilitando un gran conjunto de escenarios como ejecutar NAV desde nubes
hosteadas por partners, y SaaSplaza es uno de los partners exitosos que hostean
NAV para cualquiera de sus clientes tomando ventaja de la virtualización que
ahora es parte de NAV

Revisando el site de SaaSplaza me
encuentro con un esquema SaaS (Software as a Service) y NAV se entrega streamed
(lo cual me parece de lujo, aquí el video http://www.youtube.com/user/herbprooy#p/u/14/_okvCvd95Hg).
La entrega se ve rápida, pero en México contamos con enlaces de baja velocidad
y el ancho de banda es caro lo que impactaría en los costos finales de utilización
del ERP, eso sí, la tecnología de virtualización es bárbara y necesito ponerme
al día en eso.

Revisando más a fondo, este esquema de
SaaS permite utilizar verticales desarrollados y comercializados a nivel
mundial pero esto no resuelve muchas de las peticiones de los clientes en México
ya que son verticales estandarizados. Se podría hablar con SaaSplaza y “subir”
un “vertical”  pero tendría uno como Partner
que desarrollar todo, probar en sitio y después negociar con SaaSplaza la
subida para crear la base de datos y aplicar los objetos. Finalmente el cliente
tendrá un NAV personalizado ejecutándose en la nube pero aclaremos que esto no
es estrictamente “nube” ya que es realmente un esquema hibrido de
implementación, es decir, se sigue el proceso de implementación normal de NAV y
se monta en un servicio externo al cliente final.

 Hasta aqui  ya que el post esta largo.

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s